تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع
1️⃣ طرق الدفع
- جميع عمليات الدفع تتم إلكترونيًا فقط عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
- لا يوجد خيار الدفع عند الاستلام
.
2️⃣ الاسترجاع والاستبدال
- يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج:
- غير مستخدم أو مرتدٍ
- بحالته الأصلية كما استلمته
- مرفقًا بكامل ملحقاته وبطاقاته
3️⃣ الحالات التي لا يتم قبول الاسترجاع
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:
- بعد انتهاء مدة 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
- إذا تم استخدام المنتج أو تلفه نتيجة سوء الاستخدام.
- عند إزالة بطاقات المنتج أو التغليف أو لاصق الأمان
.
4️⃣ استرجاع المبلغ
- بعد الموافقة على طلب الاسترجاع وفحص المنتج، يتم استرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع الإلكترونية المستخدمة عند الشراء.
5️⃣ الشحن في حالة الاسترجاع
- إذا كان سبب الاسترجاع خطأ أو تلف من المتجر → يتحمل المتجر رسوم الشحن.
- إذا كان سبب الاسترجاع من العميل (مثل تغيير الرأي أو اختيار خاطئ للمقاس) → قد يتم خصم رسوم الشحن حسب الحالة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
